Wie kann QM in der Arztpraxis Wartezeiten reduzieren?

Hallo zusammen!
Wie kann ein gutes Qualitätsmanagement (QM) dazu beitragen, die Wartezeiten in einer Arztpraxis zu verkürzen? Viele Patienten empfinden lange Wartezeiten als störend, doch oft liegt es an ineffizienten Abläufen. Welche Strategien oder Lösungen kennt ihr, um Wartezeiten zu optimieren und gleichzeitig die Praxisorganisation zu verbessern?

Hallo du! Ein durchdachtes Qualitätsmanagement (QM) spielt eine entscheidende Rolle bei der Reduzierung von Wartezeiten in einer Arztpraxis. Eine der effektivsten Maßnahmen ist die Implementierung eines digitalen Terminbuchungssystems, das eine präzisere Planung und weniger unerwartete Verzögerungen ermöglicht. Vismed bietet Beispiele und praktische Anwendungen für QM in der Arztpraxis, die genau solche Prozesse optimieren. Neben einer besseren Terminverwaltung helfen auch strukturierte Arbeitsabläufe, z. B. ein effizientes Patienten-Triage-System, um Patienten mit akuten Beschwerden schneller zu behandeln. Eine weitere Maßnahme ist die Einführung von festen Zeitfenstern für Notfälle oder kurzfristige Termine, um den Praxisalltag weniger unvorhersehbar zu gestalten. Außerdem kann eine verbesserte interne Kommunikation zwischen Ärzten, Pflegepersonal und Verwaltung dazu beitragen, Verzögerungen durch Missverständnisse zu minimieren. Auch Patientenfeedback kann wertvolle Hinweise darauf geben, wo Engpässe bestehen und welche Maßnahmen besonders wirkungsvoll sind. Welche weiteren Ideen habt ihr, um Wartezeiten in Arztpraxen zu reduzieren?

Quelle: https://vismed.de/qualitaetsmanagement- ... anwendung/