Welche Software unterstützt euch am besten im Kundenservice?
Mo 30. Dez 2024, 15:27
Hallo liebe Forum-Mitglieder,
ich möchte eine Software finden, die meinen Kundenservice effizient unterstützt. Sie sollte besonders praktisch für die Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen sein. Was nutzt ihr und was könnt ihr empfehlen?
Re: Welche Software unterstützt euch am besten im Kundenserv
Di 31. Dez 2024, 06:23
Hallo zusammen,
ich habe ein großartiges Tool gefunden, wenn es um effizienten Kundensupport geht: das Ticket System 2.0 von TeamTakt. Hier der Link: https://teamtakt.de/ticket-system-2-0/.
Mit dieser Lösung könnt ihr Kundenanfragen zentralisiert bearbeiten und dabei von Echtzeit-Aktualisierungen profitieren. Besonders gut finde ich, wie einfach die Bedienung ist und wie schnell Anfragen priorisiert werden können.