Was sind die besten Help Desk Tools für kleinen Support?




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Was sind die besten Help Desk Tools für kleinen Support?

Beitragvon Schwanenkind » Mo 30. Dez 2024, 17:12

Hallo liebe Forum-Freunde,
ich arbeite in einem kleinen Unternehmen und wir benötigen ein Tool für den Help Desk Support. Es sollte einfach zu bedienen sein, eine übersichtliche Benutzeroberfläche bieten und die Kommunikation mit den Kunden erleichtern. Welche Tools habt ihr in kleinen Unternehmen getestet und könnt ihr empfehlen?

Ich bin gespannt auf eure Tipps!
Schwanenkind
 
Beiträge: 3619
Registriert: Di 19. Apr 2022, 12:04

von Anzeige » Mo 30. Dez 2024, 17:12

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Re: Was sind die besten Help Desk Tools für kleinen Support?

Beitragvon LissyStar » Di 31. Dez 2024, 06:40

Hey Leute,

falls ihr eine Lösung sucht, um Kundenanfragen zentral zu organisieren, schaut euch das Ticket System 2.0 von TeamTakt an: https://teamtakt.de/ticket-system-2-0/.

Mit Echtzeit-Aktualisierungen und intuitiver Ticket-Erstellung wird der Support-Alltag spürbar erleichtert. Besonders hilfreich finde ich, dass alle Anfragen an einem Ort verwaltet werden können – das spart Zeit und sorgt für Transparenz.

Ein großartiges Tool, das ich sehr empfehlen kann!

Ciao
LissyStar
 
Beiträge: 3290
Registriert: Di 13. Dez 2022, 09:55



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